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Manchmal läuft es nicht wie geplant. Dein Kauf ist anders als erwartet, irgendetwas macht Dich unzufrieden. Es gibt unterschiedliche Lösungen, die wir Dir anbieten, damit Du Dich als Kunde unseres liebevoll geführten Kunstladens wohlfühlst. Zu guter Letzt kannst Du ihn auch ganz einfach zurückgeben. Hier erfährst Du, wie einfach das geht:
Du kannst Deine Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, wenn die Ware unbenutzt und unbeschädigt ist.
Weitere Details findest Du hier.
Sende eine E-Mail an info@uph-kunstladen.de und teile uns Deine Bestellnummer mit. Dann wird Susanne sich bei Dir melden, Dir ein kostenloses Retourenlabel zusenden, und Dir genau erklären wie die Rücksendung erfolgt.
Richtig gelesen: Die Versandkosten für die Rücksendung übernehmen wir für Dich!
So schnell wie möglich nachdem wir Deine Retoure erhalten haben, prüfen wir sie ob sie unbenutzt und unbeschädigt ist. Dann steht der Rückerstattung nichts mehr im Wege. Wir erstatten Dir das Geld in der Regel innerhalb einer Woche nach Prüfung über das Zahlungsmittel Deines Kaufs zurück.
Ein Umtausch ist direkt und unkompliziert im UpH Kunstladen im Unperfekthaus innerhalb von 14 Tagen nach Kauf möglich. Schreib uns wann Du kommst, dann hast Du keine Wartezeit.
Wenn Du online umtauschen möchtest schreib uns bequem eine kurze E-Mail an info@uph-kunstladen.de, und wir beschreiben das weitere Vorgehen.
Dann wende Dich einfach per E-Mail an Susanne über info@uph-kunstladen.de. Susanne antwortet Dir schnell und persönlich.
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